EMPFANGSMITARBEITER/IN (M/W/D)

Ganz getreu unserem Motto „A Team is a Family. No one fights alone. No one is left behind.“ sind wir auf der Suche nach engagierten Team-Playern die gemeinsam ein Ziel verfolgen und sich gegenseitig unterstützen.

Als Empfangsmitarbeiter bist du der erste Kontakt zu unseren Mitgliedern, und denen die es werden möchten. Du hast stets ein Lächeln auf dem Gesicht und ein offenes Ohr, sorgst dafür dass sich unsere Mitglieder wohl fühlen und achtest auf eine ordentliche und ansprechende Atmosphäre.

Wenn du Spaß daran hast, mit Menschen zu arbeiten, ein freundliches Auftreten hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! 

Arbeitszeiten: Minijob bis Teilzeit

Standort: Kapuzinerstr. 35, 80469 München / Boschetsrieder Str. 60, 81379 München

Einstiegsgehalt:14€ / Stunde

Welche Aufgaben erwarten Dich:

• Kundensupport: Beantwortung von Fragen und Anliegen unserer Mitglieder per E-Mail, Telefon oder persönlich. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundensupport-Anfragen und sorgst dafür, dass die Bedürfnisse unserer Mitglieder erfüllt werden.

• Organisation: Du sorgst dafür, dass der Trainingsbereich, die Umkleideräume und andere Gemeinschaftsbereiche stets staubfrei, ordentlich und aufgeräumt sind.

• Empfang: Freundliche Begrüßung der Mitglieder und Besucher am Empfang. Du bist verantwortlich für die Mitgliederregistrierung und die Zugangskontrolle, den Verkauf von Trainingsmaterial, und die Bereitstellung von Informationen über unsere Kurse und Veranstaltungen.

• Terminverwaltung: Unterstützung bei der Terminvereinbarung für Probetrainings und persönliche Beratungsgespräche.

• Mitgliederkommunikation: Unterstützung bei der Pflege der Mitgliederdatenbank und der Verwaltung von Mitgliederinformationen.

• Zusammenarbeit im Team: Enge Zusammenarbeit mit dem Trainerteam sowie dem Office und Vertrieb, um einen reibungslosen Ablauf des Kampfsportstudios sicherzustellen.

• Freundliches Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

• Erfahrung im Kundensupport oder im Bereich des Empfangs ist von Vorteil.

• Du bist serviceorientiert und arbeitest eigeninitiativ

• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind sehr wichtig

• Teamgeist

• Grundlegende Computerkenntnisse für die Datenverwaltung.

• Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichtzeiten, einschließlich Abend- und Wochenendarbeit